破產 FAQ 42 - 銀行追數流程

admin

多謝顧問 zbridgehead 提供


Delinquents level 1 - 唔比 min pay 3 星期
假設Cardholder有信用額10,000，而一般每月都還min pay(最低付款額) 約$500, 今個月15日出單，要4月5日前付min pay，這時Card Status-叫Normal

3月15日至4月5日前一定唔會收到電話，因為未過期(Delinquents) ，如果收到電話，記得要媽叉個職員(Collector)

4月5日至4月8日，Card Status-叫Delinquents level 1

Delinquents level 2 - 唔比 min pay 1 個月
約4月10日銀行的電腦會自動出一封reminder (催收信) ，要你7日內還min pay，未付的話4月18日銀行的(Collector) 會第一次打電話，非常客氣的提你三日內找min pay，一般會要求Cardholder答應4月20日還min pay，大家如答應(Collector) ，一定要做到，無錢就要有禮貌要求延遲月底，籍口(老細遲出糧、家人入醫院，出trip………..，用你想像力自由發揮)

無付min pay，4月22日Collector會第二次打電話，並會警告(warn cancel) 有機會取消信用卡，這時Cardholder仍然可以要求一個較長日期(睇你口才) ，如4月30日

4月15日至5月5日，Card Status-叫Delinquents level 2

在Delinquents level 2內，如閣下有授權/設定自動轉賬 (SI= Standard Instruction) ，並有saving or checking 戶口，Collector 可以有權隨時扣 min pay，無 SI 而戶口有錢，也可以有權扣 min pay，如果所有戶口無錢，基於Cardholder曾兩次答應付款而沒有做到 (Broken Promises) ，Collector 會取消信用卡，(俗稱 Blocked Card) ，但如果Cardholder有出糧戶口，Collector仍然會嘗試出糧那日扣min pay，扣不到才會轉交另一部門跟進 (做分期部門) 。

假如Card已被取消，Card Status-叫Blocked Card


Delinquents level 2 - 唔比 min pay 2 個月

5月15日至6月4日，Card Status-叫Delinquents level 3
Delinquents level 3會發生下列情況:

1)        信用卡Card放入櫃員機(ATM) ，會被食Card，其他卡有機會被食 (eg. ETC, Cash Card)
2)        所有個人戶口會被凍結(frozen) ，有聯名戶口也會被凍結
3)        saving or checking 戶口的所有錢會被扣，(聯名戶口及股票戶口)- 遲的再解釋!!!!!!!!!!!!!!

因為Card被食及戶口被凍結，就算Collector 之前找不到的客人係咁既情況下都會出現(蒲頭) ，如結欠$10,000至$30,000，通常會要求3-6期內找哂，如有出糧Saving 戶口，Cardholder可以授權Collector 每月扣$2,000，並要求解凍戶口，但要留意戶口會被hold $2000額，做多少分期其實有得商量，好難一蓋而論，如果可以一次過找哂，你可以要求開卡 (reinstate card) ，有禮貌及有出糧Saving 戶口，通常都得。

admin

Hard Core 啦！

就算安排左分期，在6月4日後，欠數資料仍然會自動send去 CIS(環聯資訊有限公司) ，所以大家要爭取時間在Delinquents level 3內要找哂數，避免資料到CIS，一間銀行欠債，有CIS record，其他銀行就會做野，到時所有數一齊來追，想唔老破都唔得！

在Delinquents level 3內，如商量好分期，Cardholder可以要求解凍戶口、及取消CIS Record(睇個Collector幫不幫你攪)，以及取回其他ETC卡用，那時statement 月結單 min pay會=$2,000元，Delinquents level=0 (這個非常重要) ，Delinquents level 0=應付款沒有過期

如果$2,000都找不到，Collector會考慮另一部門跟進 (Hard Core Team) 。

多口講句，Collector每日講數百個電話，Collector也有工作壓力，有Quotat每月收幾多數，所以唔會同你磨，但同時會保持禮貌，Cardholder 如果可以寫信要求會比較好(當然故事要悲慘) ，唔係鬼同你做低額分期或開卡咩，做得越長分期便更增加自己工作量，最好5分鐘做完一個客。

銀行職員怕投訴，但大家不要濫用，唔好影響人地飯碗。作為一個Collector最難係收到人客的Thank you/讚美信，追數都可以俾人讚，好難得架！大家收唔收到？

admin

如果同時間有兩張信用卡係同一間銀行 Visx and Mastex，Visx已Blocked ，而Mastex-Normal Status。

假設Visx已Blocked並在Delinquents level 2，就算有做分期，但Collector在這時會考慮取消埋 Mastex Card，有下列幾點情況會考慮：

1) 過去半年還款記錄如何，有無Full Pay (應該都幾難有)

2) 先羅Cash Advance後找 Min Pay或先找 Min Pay後羅Cash Advance (大家應該試得多)

3) 簽賬習慣 purchase (澳門賭場買籌碼=賭錢，東莞小鎮酒店消費=叫雞) (大部份男人有)
女Collector 見到這些消費，唔駛講野，即刻Blocked)

4) abnormal transaction (經常買金，手錶=套現)

太多情況會令到Collector 考慮 Blocked Card，暫時不想寫得太白。

admin

以下文章、背景純屬虛構，請勿對號入座，如有雷同，實屬巧合！

假設Cardholder有Visx and Mastex信用卡，Visx戶口欠 $40,000，而Mastex戶口欠$50,000，原本每張卡各做$3,000分期，Card Status: Delinquents level 3。

因Cardholder未能承諾信用卡每月還款 $6,000，拒絕接聽電話及轉走出糧戶口，戶口遂轉交 Hard Core Team 處理！

Hard Core Team的 Collector當接手處理這個Case後發現Cardholder還有以下戶口：Saving戶口，Checking戶口(和母親聯名，有結存 $5,000)，股票戶口(5號仔股票)，外幣戶口(USD700)，私人貨款$50,000，每期還$2,300 (24期) ，仍欠$40,000元，欠債總額約$130,000

Collector 接手之後會重新review 這個人客所有information，為了維護銀行利益，究竟值得幫還是立即轉交收數公司追收。
1)        首先Collector會再次凍結所有戶口
2)        變賣股票、外幣戶口
3)        扣Checking戶口$5,000元，並發信通知Cardholder母親
4)        查Saving戶口原來Cardholder有其他財務公司自動轉帳
5)        出催收信給所有曾經在銀行登記過的地址(公司，女友家等)

基於Cardholder拒絕接聽電話及轉走出糧戶口，欠債情況嚴重，並有走數/將會破產跡象，故Case可能轉交收數公司追收，出催收信後仍會再等約一星期，等待Cardholder ”蒲頭” 再決定如何處理。

admin

原文見：

老破，並不可怕
http://hkiva.org/viewthread.php? ... page%3D2&page=5

zbridgehead 哥哥

幾時有—下集？此部份是之前公開部份。

下集會問下原作者先考慮公開。

admin

綜合：我在後台加了原作者各樣 100 分！